Подключайтесь к нашей программе лояльности!

Бессрочная акция

ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ
в мобильном приложении внутри платформы UDS сети фирменных салонов мебели «МДЦ-Мебель» и «Мебельный Вопрос»

от «27» декабря 2022

Целью программы лояльности (далее – «Программа» или «Программа лояльности») является формирование растущего числа постоянных покупателей, увеличение
объёма повторных продаж существующим клиентам в будущем, стимулирование спроса покупателей̆ на товары и услуги, продвижение корпоративных идей, ориентированных на увеличение прибыли компании-организатора программы.
Настоящее положение является публичной̆ офертой̆ (далее – «Договор») в соответствии со статьей̆ 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Организатор программы (Организатор) – ИП Бачин Сергей Анатольевич
Участники программы (Участники) - физические лица — пользователи мобильного приложения компании внутри платформы UDS.
Бонусный счет участника (Бонусный счет) – совокупность учетных и информационных данных в базе данных Организатора о количестве начисленных/списанных баллов и текущем балансе.
Бонусные баллы (Баллы) – расчетные бонусные единицы, зачисляемые на Бонусный счет Участника в соответствии с настоящим Положением. Баллы не имеют наличного
выражения, и не предоставляют право на получение их в денежном эквиваленте.
Бонусная скидка - скидка в эквиваленте бонусных баллов, предоставляемая Участнику Программы при покупке товаров. Бонусная скидка предоставляется в пределах
остатка начисленных баллов на бонусном счете Участника Программы. Размер бонусной скидки определяется в соответствии с условиями настоящего Положения и
может составлять до 20% от стоимости покупки (в зависимости от действия дополнительных акций на момент покупки).
Карта участника (Карта лояльности) – электронная карта постоянного покупателя компании внутри программы UDS.

1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Условия Программы разработаны с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Программа действует неопределённый срок.
1.3. Порядок участия в Программе:
1.3.1. Участником программы может стать любое дееспособное физическое лицо, которому на момент заключения Договора исполнилось 18 лет;
1.3.2. Для того, чтобы стать Участником программы, физическому лицу необходимо скачать мобильное приложение UDS и присоединиться к компании «МДЦ-Мебель» по
промо-коду или QR-коду;
1.3.3. Заключение Договора между Организатором и Участником программы производится путем направления публичной̆ оферты (предложения) в системе UDS, настоящее Положения о программе лояльности размещено на сайтах МДЦ24.РФ и МВ24.РФ;
1.3.4. Договор считается заключенным с момента присоединения клиента к компании «МДЦ-Мебель» в системе UDS. Активация (использование) Карты лояльности означает, что Участник программы ознакомлен, и принимает условия настоящего Положения, а также подтверждает право Организатора изменять настоящее Положение входе реализации Программы лояльности.
1.4. Участие в Программе даёт право:
1.4.1. Покупать товары и услуги у Организатора программы по специальным ценам;
1.4.2. Получать и накапливать Бонусные баллы за покупки;
1.4.3. Использовать накопленные баллы в качестве скидки при оплате последующих покупок или обменивать их на товары / услуги, размещенные в профиле компании «МДЦ-Мебель» в Приложении UDS;
1.4.4. Участвовать в специальных акциях Программы.
1.4.5. Оставлять обратную связь, с целью улучшения качества обслуживания, внесения предложений.

2. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ И УЧЕТА УЧАСТНИКОВ ПРОГРАММЫ
2.1. Для того чтобы стать Участником программы, покупатель должен получить Карту лояльности, путем присоединения к компании «МДЦ-Мебель» в системе UDS.
2.2. Покупатель может получить Карту лояльности, путем сканирования QR-кода (промо-кода) приглашения:
2.2.1. У сотрудников Организатора;
2.2.2. При покупке товаров через сайт, приложение UDS Организатора;
2.2.3. На информационных материалах, путем сканирования QR-кода (промо-кода) приглашения;
2.2.4. От друзей, приняв рекомендацию, путем сканирования QR-кода (промо-кода) приглашения.
2.3. Форма Анкеты находится в системе UDS, и клиент заполняет ее при первом скачивании приложения, а также дает согласие на обработку его персональных данных.
2.4. Срок активации Карты лояльности – карта активируется непосредственно после заполнения покупателем Анкеты.
2.5. Покупатель, заполняя и подписывая Анкету, дает свое согласие на использование его персональных данных для продвижения Организатором товаров, работ и услуг
напрямую с помощью телекоммуникационных средств (электронная почта, телефон, в том числе путем PUSH и SMS-рассылoк).

3. БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ, ПОРЯДОК ИХ НАЧИСЛЕНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
3.1. Баллы начисляются на Бонусный̆ счет Участника программы за покупку товаров и услуг Организатора при предъявлении Карты лояльности.
3.2. 1 Бонусный балл = 1 рублю, оплаченному Участником за товары и услуги Организатора.
3.3. Баллы начисляются на Бонусный̆ счёт Участника программы в течение суток после совершения покупки с использованием Карты Лояльности. При начислении Баллов Участник получает PUSH-уведомление в системе UDS.
3.4. Экстра-баллы – дополнительные Баллы, начисляемые сверх Баллов, начисленных за совершенную покупку в соответствии с п.3.2. Положения, за присоединение к компании (приветственные баллы), рекомендации компании своим знакомым и друзьям, в честь дня рождения, а также по иным причинам, с целью увеличения лояльности
клиента к бренду «МДЦ-Мебель» и «Мебельный Вопрос», с целью увеличения прибыли.

Экстра-баллы начисляются в следующем порядке:

Наименование экстра-баллов	Экстра-баллы
Приветственные баллы	500
Баллы в честь дня рождения	500
Реферальная система рекомендаций (Начисление баллов рекомендателю в размере процента от суммы счета приглашенных друзей)	1 уровень - 1% (от стоимости покупок друга) 2 уровень- 0,5% (от стоимости покупок друга друга) 3 уровень- 0,5% (от стоимости покупок друга друга друга

Визуальная схема начисления:

Схема-начисления-бонусных-баллов.png

Статус клиента в программе лояльности «МДЦ-Мебель»:

Наименование статуса клиента	Условия получения статуса	Процент бонуса для накопления	Процент бонуса для получения скидки при покупке
Бронзовый покупатель	Предоставляется сразу после регистрации	3%	20%
Серебряный покупатель	от 15 рекомендаций и сумма покупок от 85 000 руб.	5%	20%
Золотой покупатель	от 35 рекомендаций и сумма покупок от 295 000 руб.	7%	20%
VIP	Максимальный бонус начисления	9%	20%

3.5. За 3 дня до Дня Рождения Участника, указанного в Анкете, клиенту дополнительно начисляется 500 Бонусных баллов (ежегодно).
3.6. В рамках проведения Организатором промо-акций, Участникам могут начисляться дополнительные Бонусные баллы. Количество дополнительных Бонусных баллов и
условия их получения определяется условиями конкретной промо-акции Организатора. Условия проведения конкретной̆ Промо-акции размещаются в мобильном приложении компании «МДЦ-Мебель» в системе UDS (графа «новости»).
3.7. Баллы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счёт участника.
3.8. Передача накопленных Бонусных баллов с одного Бонусного счета на другой Бонусных счет не допускается.
3.9. Информацию о состоянии Бонусного счета, количестве накопленных/списанных Бонусных баллов Участник может узнать в личном кабинете мобильного приложения компании в системе UDS.
3.10. Один Балл дает право Участнику на получение скидки на последующие покупки у Организатора в размере 1 (одного) рубля.
3.11. Баллами можно оплатить до 20% стоимости любого товара в сети фирменных магазинах «МДЦ-Мебель» и «Мебельный Вопрос». Минимальная сумма покупки с оплатой Бонусными баллами должна быть от 200 рублей.
3.12. Баллы начисляются только на ту часть покупки Участника, которая оплачена наличными деньгами или по банковской карте. На предоставленную в эквиваленте баллов скидку баллы не начисляются.
3.13. Бонусная скидка предоставляется Участникам при оплате товара у Организатора. При предоставлении Бонусной скидки с Бонусного счета участника списывается сумма Бонусных Баллов, учтенных при расчете Бонусной скидки.
3.14. Оплатить товар Организатора с использованием Бонусных баллов можно при предъявлении в момент покупки Карты лояльности в UDS, либо баллы могут быть начислены по номеру телефона клиента (если он указывал его при регистрации в UDS).
3.15. При оплате покупки с использованием Баллов у Участника должен быть с собой мобильный телефон с скаченным мобильным приложением UDS. Баллы списываются
только при наличии Карты лояльности в UDS и при предъявлении номера карты, либо QR-кода карты.
3.16. В случае возврата товара, за которые Участнику были начислены Бонусные баллы, с Бонусного счета участника списывается количество Баллов, начисленных за покупку данного товара. Если начисленные Баллы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника возникает отрицательный̆ остаток на Бонусном счете. Начисленные в дальнейшем Баллы в первую очередь погашают задолженность на Бонусном счете участника.
3.17. При полном или частичном возврате товара, приобретенного за Бонусные баллы, Участнику возвращаются внесенные денежные средства в той же пропорции, что и при оплате товара, а израсходованные Бонусные баллы возвращаются на Бонусный счет.
3.18. Организатор Программы вправе в одностороннем порядке без согласия Участника списывать с его Бонусного счета Баллы в случае, если Баллы были ошибочно зачислены на Бонусный счет участника. В таком случае, Организатор списывает с Бонусного счета сумму Баллов, равную ошибочно зачисленной сумме
Баллов.
3.19. Скидки, на товары с «красными ценниками» в сети фирменных салонах мебели «МДЦ-Мебель» и «Мебельный Вопрос», не применяются при оплате покупки с использованием Бонусных Баллов, также, как и не начисляются Баллы при покупке товаров с «красными ценниками».
3.20. Бонусными Баллами нельзя компенсировать стоимость услуг по доставке и сборке мебели. Также при заказе данных позиций Баллы не начисляются.
3.21. При покупке подарочного сертификата начисление Баллов и оплата Баллами не производится.
3.22. Бонусные Баллы не начисляются и не принимаются к расчету при онлайн покупках на сайтах – мдц24.рф и мв24.рф

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ ПРОГРАММЫ
4.1. В случае совершения Участником программы противоправных действий в отношении Организатора или его клиентов Организатор Программы вправе по-своему выбору в одностороннем порядке без согласия Участника списать все имеющиеся на его Бонусном счете Баллы или аннулировать действие Карты Участника, добавив в «чёрный̆ список» (заблокировать Участника в клиентской базе).
4.2. Организатор Программы оставляет за собой̆ право в одностороннем порядке прекратить действие Программы. Баллы, оставшиеся на Бонусном счете после даты прекращения действия Программы, аннулируются. С момента прекращения действия Программы Участник утрачивает право на получение Бонусной скидки.
4.3. Организатор Программы вправе вносить любые изменения в настоящее Положение и Программу лояльности без предварительного уведомления Участников программы. Информация об указанных изменениях размещается на сайтах МДЦ24.РФ и МВ24.РФ.
4.4. Участники Программы и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из участия в Программе и/или возникающих в связи с участием в Программе. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения.
4.5. В случае недостижения сторонами согласия в досудебном порядке, спор подлежит разрешению в суде, в соответствии с законодательством Российской̆ Федерации.

5. АДРЕСА МЕБЕЛЬНЫХ САЛОНОВ
- «МДЦ-Мебель», ул. Шахтеров, 65, 1 этаж, МЦ «Континент»
- «МДЦ-Мебель», ул. Вавилова, 1, строение 39, вход №3, ТК «Атмосфера Дома»
- «МДЦ-Мебель», ул. Новая, 1
- «МДЦ-Мебель», ул. Шахтеров, 16а
- «МДЦ-Мебель», ул. Абытаевская, 2 (цокольный этаж)
- «МДЦ-Мебель», пр. Комсомольский, 18 (второй цокольный этаж)
- «Мебельный Вопрос», ул. Аэровокзальная, 8з

Назад к списку